《质量管理顾客满意企业-消费者电子商务交易指南 GB/T19018-2017》

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中华人民共和国国家标准

质量管理顾客满意企业-消费者电子商务交易指南


Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions

GB/T19018-2017


发布日期:2017年10月14日

实施日期:2018年05月01日


发布:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

中国国家标准化管理委员会



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