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中华人民共和国国家标准
质量管理顾客满意企业-消费者电子商务交易指南
Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions
GB/T19018-2017
发布日期:2017年10月14日
实施日期:2018年05月01日
发布:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会
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