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管理是人类各种活动中最重要的活动之一。所 谓管理，是指适应组织外部环境和内部条件的变 化，有效地配置和利用可得到的有限的资源，进行 整合，以实现本组织既定目标的动态的创造性活 动。这种创造性的整合活动包括了目标、组织、制 度、市场诸方面的内容。 任何一个企业都拥有一定的人力、物力、财力， 为有效地组织这些生产要素，对企业需要进行一系 列的管理工作。管理是由人们共同劳动所引起的， 规模愈大，人员愈多，管理就愈重要。随着现代化大 工业的出现，不仅生产技术复杂，企业内部分工和 协作更加精细，而且社会化程度愈来愈高，社会联 系也更加广泛，要使牛产力的各种要素更好的结合 起来，使人力、物力、财力得到有效的配置和充分利 用，就需要科学地组织生产。因而管理不仅是促成 有效分工与协作的需要，而且也是促成资源（人力、 物力、财力、技术、信息等）优化配置的需要。马克思 认为管理“是一种生产劳动，是每一种结合的生产 方式必须进行的劳动”。可以说企业管理是社会化 人生产的客观要求和必然产物。 任何管理都不是孤立的、个别的、单因素的行 为，而是若干个和外部环境有着特定关系的、互相 联系的有机结合而成的一个整体。因而管理是一个 系统，管理活动是一个系统的活动。

企业管理现代化是现代企业的最佳选择。企业 上海水务Vol.19No.12003

管理现代化就是把现代自然科学和社会科字（包括 经济数学、数学、技术工程学、心理学、行为科学等） 一系列成 果综合应用于企业管理，使企业管理能符合现 代化大生产的客观要求，能适应现代化科学技术的 发展。它的主要标志为：管理思想现代化，管理组织 高效化，管理方法科学化，管理手段电子化、管理人 员专业化，管理方式民主化。实现企业管理现代化应 该是众多新兴企业的首选，而对于一些具有一定历 史的老企业来说，管理的现代化不是一朝一夕就能 形成的。 在一上海，历史悠久的企业不在少数，南市水厂 就是这样一家具有百年历史的水厂。南市水厂始建 于1902年，解放后/L经改造，成为现今的南市水厂。 随着改革开放的深人，市场经济深人人心，客观存 在的市场与企业的发展需求都要求企业能够最大程 度的投身市场。但由于行业的特殊性，此类企业并没 有完全真正的走向市场。水厂虽几经改造，但部分设 备的技术水平仍停留在四、五十年代；管理上，水厂 也还没有完全面向市场；设备的陈旧，人员素质的参 差不齐，这些都是阻碍水厂发展的严重因素。在这样 一种条件下，要建立起规范的现代企业制度，无论是 资金、技术还是人员方面，都不可能一默而就。如何 在现有的条件下产生最大的经济效益和社会效益？ 在这里，科学的管理手段就起到了决定性的作用。根 据实际情况，探索出行之有效的管理方法，建立起一 套适应水厂发展的管理模式，这一点上，南市水厂取 得了一完的经验

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2.1水质管理制度的探索

厂全面质量管理的新制度。通过贯彻IS09002标准 使水厂全体职工都积极行动起来，为确保水质而作 出贡献，IS09002的贯彻把水厂的工作质量和产品质 量有机的联系起来了，对出现的问题能迅速及时查 明原因，采取措施加以解决，确保了水质目标的实 现，同时把企业内部的质量管理活动和流通、使用过 程中的信息反馈沟通起来，使质量管理工作标准化、 程序化、制度化和高效化。 1998年以来，水质管理工作简洁而有效，所有水 质管理工作完全按照IS09002标准执行，水质不断提 高并控制在上级考核指标的范围内。

2.2安全管理日益完善

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经济活动始终贯穿于水厂经营活动之中。水厂 作为企业，在满足社会需求的前提下，还需实现自 身的经济效益。鉴于自来水行业的特殊性，水厂经 济效益的提高，主要是通过降低成本来实现的。降 本增效是水厂主要工作之一。如何让职工自觉做到 降低成本呢，这里主要还是依靠经济杠杆来进行调 节。 水厂自1983年起就制订了一系列岗位责任制 度和经济责任制考核办法。随着经济活动的不断开 展，责任制也不断得到完善。责任制的实施取得了 明显的效果，因此水厂也取得了明显的经济效益： 99年水厂完成了减亏920万元的指标，2000年的成 本在99年的基础一I二又下降了12%，实现'了创微 利的目标。2001年度，公司要实现良性循环的目标， 就必须对经济责任制进行深化。2001年，水厂实施 厂长任期经济责任目标考核。这是多年来经济管理 工作经验的总结和深化。目标考核通过将水质管 理、安全管理及其他各项管理与经济挂钩，促使每 位职工严格按照考核标准进行各项管理活动，从而 确保整个经济目标的实现。具体做法是：首先根据 公司的经济考核指标制定各车间、科室的具体考核 细则，考核的内容包括水质和安全管理。考核细则 制定尽量做到全面、公平，每个岗位、每个职工都有 考核指标，并且考核的分值和奖金挂钩。制定好考 核细则，还要坚持经济活动分析。坚持每月经济活 动分析例会，分析成本中各基本构成部分的完成情 况，从每个环节控制成本，出现问题能够及时找出

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原因并加以调整。开展劳动竞赛，从节约每一吨矾 氯、每一度电做起t／ces 135-2022 液态金属储能电池单体技术规范，使降低成本见于实处。

水厂通过几十年的探索，所得到的管理经验，为 水厂的发展起子至关重要的作用。但是随看经济的 快速发展，水厂外部的经济环境也在不】断发生着 变化，面对新形势，该如何着手今后的管理工作呢？ 纵观水厂近百年的管理，人和知识在水厂，扣起了重 要的作用。 管理主体是人，管理客体虽然兼有人和物，但是 对物的管理取决于对人的管理，归根到底还是对人 的管理，所以管理客体主要也是人的问题。不同的管 理只能由相应素质的人来实现：适当的管理需要素 质适当的人来操作。因此水厂管理水平的提高依赖 于管理者素质的提高。提高管理者素质包括提高管 理者思想素质和专业管理水平？ 当今世界正在进入知识经济时代，知识成为推 动生产力发展的重要因素。知识管理日趋重要，对水 厂来说，要重视知识管理。今后水厂的现代化管理必 须走是知识管理这条路径。 企业的发展离不开高效的管理，水厂要在日益 变化的环境中始终处于优势，就必须在管理上不断 的总结与提高。

的灭活动力学；（3）溴酸盐离子形成的动力学及机 制；(4)反应器的水力学。研究结果表明：在臭氧化 过程中，对饮用水中隐孢子虫的有效灭活的同时， 产生最少量的溴酸盐的方法是降低PH或加人氨。降 低pH，HOBr/OBr平衡向生成HOBr方向转移，阻止了 臭氧的进一步氧化，另外也抑制了OH自由基的生成 速度，进而导致其对HOBr的氧化速率的降低。氨能 很快和次溴酸反应生成溴氨（NHBr），溴氨可进 步被氧化成硝酸盐。这两种方法都可以把溴酸盐生 成量减少50% （张东摘译自《WaterScienceandTechnology》 41（7)2000刘菌校）