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《网络常见问题与故障1000例》是一本系统介绍计算机网络故障排查与维护的实用工具书。全书精选1000个典型网络问题与故障案例，涵盖局域网、广域网、无线网络、路由器、交换机、服务器、操作系统及常见应用软件等多个方面，内容全面、分类清晰，便于读者快速查找与参考。

书中还介绍了常用的网络诊断命令与工具，如ping、tracert、ipconfig、netstat等，并讲解了网络日志分析、防火墙配置、病毒查杀等实用技能。适合网络管理员、IT技术人员、计算机相关专业师生及广大网络爱好者阅读，是解决日常网络故障的必备参考书。通过学习本书，读者不仅可以提升网络维护能力，还能增强独立分析和处理问题的实战经验。

22.Uplink口与相邻端口不能同时使用

通端口和另一个交换机的Uplink口连起来。如两 个设备都使用Uplink口连接，网线需要一端使用 ELA/TLA568A的标准绿化工程施工组织设计方案范本，另一端使用ELA/TLA568B 的标准。

23.Uplink端口级联

机、集线设备还是其他网络设备，可以全部采用 直通线连接，从而使得设备之间的连接变得更加 简单

25.计算机与集线设备的连接

25.计算机与集线设备的连接

第1章网络连接常见间题与故障

7.重新连接后居然不通

问：公司有3台Hub，1台24口，2台8口

易域网连接比Modem还

题。在布设网线时，有以下两点必须注意： 第一，交换机之间或者交换机到计算机之间 的距离不能超过100m。 第二，制作跳线必须遵循T568A或T568B标 准。 如果经测试，网线没有超过长度，并且符合 标准，建议更换交换机再试。

29.家庭网络组网方素

强台式机的可移动性，并且不介意彼此的传输速 率，也可以为其购置PCI接口或USB接口的无线 网卡。

31.局域网之间使用Modem连接

问：两个局域网分处于两地，其中，一个局

为城网分处于两地。其中

第1章网络连接常见间题与故障

32.交换机端口能否全部连接计算机

问：一个24口的交换机能全部连接计算机

吗？还是要求必须要有1个端口或2个端口是 空闲状态？如果必须要求有空闲的，一般是几号 端口？ 答：普通的24口交换机都可以全部连接计算 机，即可以使用所有的24个端口虽然有的24 口交换机有25个端口，但第25个端口与其相邻 的端口是同一个，即所谓的“Uplink端口”，只是 端口的接线顺序不同

33.交换机端口指示灯熄灭

34.Cisco交换机指示灯

问：公司网络采用CiscoCatalyst2950/3550 系列作为工作组交换机。连接完成后，有些计算 机无法连接至网络，观赛交换机面板的指示灯时，

35.判断交换机指示灯状态

问：公司采用交换机搭建内部网络。连接完 成后，有些计算机无法连接至网络，观察交换机 面板的指示灯时，发现有些LED指示灯处于熄灭 状态，有些呈琥珀色，这是什么原因？

第1章网络连接常见问题与故障

36.网卡灯亮却不能上网

37.Link灯不停地闪动

37.Link灯不停地闪动

OL指示灯长亮或不断闪

问：网络服务器在楼下，通过粗缆与一台普 通集线器连接，楼上的客户机也通过该集线器访 问服务器。某日雷雨后局域网出现故障，所有客 户机均无法与服务器进行连接，客户机之间互 Ping也时通时断。检查集线器，发现COL指示灯 长亮或不断闪烁，这是什么原因？如何解决？ 答：COL指示灯用于指示网络内的碰撞和冲 突情况。COL灯不停闪烁，表明有冲突发生：COL

39.Collision指示灯闪个不停

问：我们寝室用一个带路由功能的ADSL接 一个Hub上网，整个网络没有服务器。开始人少 的时候网络还十分通畅，可是用的人多了以后， 网络就会时断时通，并且Hub的Collision指示灯 闪个不停。这是什么原因？应当如何解决？ 答：导致该故障的原因有以下几个方面。 第一，Collision指示灯用于表示网络内的础 撞冲突。当网络内多台计算机同时通信时，就会 发生碰撞冲突，从而导致通信失败。端口之间的 通信频率越高，碰撞冲突的机率也就越大，网络 传输效率也就越低。这是由Hub的特性所决定的， 没有办法解决，可以改用交换机提离网络性能。 不过，如果网络内有虫病毒存在，每台计算机 都会发送大量的广播，从而导致大量的冲突，影 响计算机之间的通信。建议为每台计算机都安装 系统补丁，并安装病毒防火墙。 第二，ADSL的下行速率通常只有1Mbps， 上行速率为512kbps。当距离局端的机房较远时 传输速率还会有大幅下降。因此，当使用的用户 较多时，特别是有用户下载软件或在线播放电影 时，会进一步占用大量带宽，从而使其他用户的 可用宽带减少。 第三，学生寝室的上网时间与普通用户基本 相同，在该时间段ADSL访间比较集中，导致ISP

提供的等效带宽近一步降低。 第四，ADSLModem的性能有限，只能满足 3~5个用户的正常使用。随着用户数量的增加 Modem的吞吐量不能满足网络需求，造成数据路 由拥塞，从而导致网络的时断时续。可以改用性 能更好的宽带路由器实现连接共享，并将Modem 设置为桥接方式。

40.集线器上与路由器LAN端口连接的灯

第1章网络连接常见间题与故障

论连接至路由器的LAN端口，还是连接至集线器。 从故障现象上来看，连接至集线器的计算机 既无法Ping通路由器，也无法Ping通其他计算机。 因此，与集线器故障现象非常吻合。 另外，需要注意的是，宽带路山器通常置为 NAT功能，只要路由器和客户端设置正确，不管 是接计算机，还是先接交换机再接计算机，都是 一样的。采用NAT共享Intermet连接时，客户端 计算机需要注意设置两个参数，即网关地址（就 是路由器的地址）和DNS地址（当地电信局的 DNS服务器的地址）。

41.网卡指示灯及其判断

需要注意的是，无论网卡是否安装了驱动程 序，交换机是否设置了VLAN或其他功能，只要 网卡与交换机之间的链路是畅通的，那么，相应 的指示灯就应当被点亮。否则，可以简单地判断 为网络连通性故障，应当使用专用工具对链路进 行测试。 随着计算机网络的不断普及，为了进一步提

42.被拨叫的主机没有反应

问：单位局域网远程拨号很慢，影响到正常 的工作。局域网有三个Modem，一个号拨上来只

Modem都拨号服务器（不能拨同一个号码，多线 号是例外）。 第二，在拨号网络时，不要使用“网上邻居 查找。在资源管理器中，直接使用“计算机名\ 共享名称”的方式进行访问。

44.利用Modem实现双机直连

yb／t 4624-2017标准下载45.USB连线无法相互访问

问：为了方便和单位的台式电脑联网，我用 一根USB联网线虚拟做一个网卡，笔记本电脑通 过台式机共享上网，一开始笔记本电脑可以访问 这个台式机，也可以通过这个台式机访问单位的 其他电脑，可是不知为什么后来笔记本电脑和台 式机都不能访问，提示“可能没有权限访问，请 和管理员联系”，而且单位局域网内的其他计算机 也都不能访问我的这两台计算机，我的台式机可 以访问局域网内的其他计算机，笔记本电脑看不

第1章网络连接常见问题与故障

到局域网内的其他工作组和计算机。这个问题可 以解决吗？ 答：从你的问题来看，应该是权限设置的问 题。一个简单的方法是：如果单位是基于“域” 或“活动目录”的方式进行管理，只要笔记本中 脑和台式机有一个“域”的用户名，并且用此用 户名登录即可。如果单位是基于“工作组”方式 管理的，在单位的计算机上，创建一个相同的用 户名并设置相同的密码，如用广名为user，笔记 本电脑和台式机用此用户名登录也可以访间。

第三炼钢厂 2004年第二季度拆包机、拆炉机检修施工方案46.IEEE1394接口实现双机直连

问：我有两台计算机，一台是SONYVAIO笔记 本电脑，.安装了Windows2000专业版；另一台是台 式兼容机，安装了WindowsXP专业版。两台计算机 都有IEEE1394接口，我想用1394线缆将两台计算 机连接在一起，组建一个小型的对等网络。连接好 后，WindowsXP提示发现硬件SONYVAIO，但由 于不知哪里能找到此驱动而无法安装，笔记本电脑 则无反应。是不是网络协议没有安装好？ 答：EEE1394接口在很多方面与以太网卡非 常相似，不仅支持TCP/IP协议，而且提供比快速 以太网100Mbps更快的传输速率—400Mbps， 完全可以像对待一块普通网卡那样对待1394接 口。若要实现两台计算机1394接口间的直连，建 议采用以下操作步骤： 第一，将两台计算机全部安装为WindowsXP 专业版。WindowsXP可以支持1394互联技术， 用户可以借助1394接口对两台计算机进行高速直 连，以脱离传统网络设备而实现简单的家庭网络 共享，这也为家庭网络提供了一个更简单、更高 效的互联方式。 第二，为两台计算机安装IEEE1394的驱动 程序。 第三，为IEEE1394接口设置IP地址信息。 若欲只实现双机互联，可以使用192.168.0.2～ 192.168.0.254IP地址段，并且将子网掩码设置为

47.WindowsXP的串口双机直连